Trocas e Devolução
Última atualização: agosto de 2026
Garantia de satisfação de 7 dias
Se você não ficar satisfeito com o Slim Core, tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, toda compra realizada fora do estabelecimento comercial (como é o caso de compras pela internet) pode ser cancelada em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Como solicitar
- Entre em contato informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
- Caso seja necessária a devolução do produto, orientaremos sobre o processo de envio.
- O reembolso é processado após a confirmação da solicitação, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.
Produtos com avarias ou danos de transporte
Se o produto chegar danificado ou com problemas de fabricação, entre em contato o quanto antes para que possamos resolver com reposição ou reembolso.
Prazo de reembolso
Após a confirmação da solicitação, o prazo de estorno pode variar conforme a instituição financeira ou meio de pagamento utilizado (Pix, boleto ou cartão de crédito), processado com segurança pela PayT.